Общие условия (ОУ) для онлайн-покупок книг

1 Область применения
1.1 Настоящие Общие условия (далее - "ОУ") применяются ко всем заявлениям о намерениях, договорам и юридическим или аналогичным сделкам, заключенным компанией ООО «Денталинк» (далее - "Издатель") с клиентами (далее - "Клиент") в связи с покупкой физических книг через онлайн-магазин.

2 Предмет договора
2.1 Издатель предлагает книги в печатном виде для продажи через свой онлайн-магазин.
2.2 Электронные книги, приложения, газеты, журналы или подписки не предлагаются и не продаются.

3 Заключение договора и текст договора
3.1 Условия принимаются Клиентом при нажатии кнопки "Оформить заказ" в конце процесса оформления заказа.
3.2 Издатель может принять или отклонить предложение в течение 14 рабочих дней. Принятие предложения происходит через подтверждение заказа или отправку заказанных книг.

4 Доставка товаров и сроки
4.1 Издатель осуществляет доставку заказанных книг на указанный Клиентом адрес.
4.2 Книги в наличии (напечатанные издания)
Если на странице товара не указано иное, книги, которые уже напечатаны и находятся в наличии, доставляются в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
4.3 Книги в предзаказе (в процессе печати)
Некоторые книги могут быть предложены для заказа до официальной даты начала продаж ("предзаказ"). Эти предложения четко обозначены как таковые в онлайн-магазине и могут иметь специальную цену и специальные условия.
Доставка книг в предзаказе осуществляется после их печати и может занять до трех (3) месяцев с даты заказа. Ориентировочные сроки публикации или доставки указаны на странице товара.
4.4 Если доставка книги в предзаказе задерживается, Клиент имеет право отказаться от договора в соответствии с действующим законодательством.
4.5 Сроки доставки могут быть увеличены в случае форс-мажора или обстоятельств, выходящих за пределы контроля Издателя.

5 Цены, стоимость доставки, условия оплаты, право собственности
5.1 Все цены указаны с учетом НДС (в случае применения НДС) для поставок внутри России. Для поставок за пределы России НДС не включен.
5.2 Стоимость доставки не входит в цену книг, если не указано иное. Применяемые расходы на доставку рассчитываются в процессе оформления заказа и показываются отдельно перед подтверждением заказа.
5.3 Все таможенные пошлины, импортные налоги или дополнительные сборы, возникающие при доставке за пределы России, оплачиваются Клиентом.
5.4 Оплата производится сразу после оформления заказа, если иное не согласовано с Издателем. Издатель оставляет за собой право предложить или исключить определенные способы оплаты.
5.5 В случае просрочки платежа применяются законные пени в соответствии с российским законодательством. Издатель оставляет за собой право приостановить доставку до полного получения оплаты.
5.6 Доставленные книги остаются собственностью Издателя до полной оплаты.

6 Право на возврат
ПРАВО НА ОТКАЗ
Если Клиент является потребителем в соответствии с российским законодательством о защите прав потребителей, он имеет право отказаться от договора в течение 14 календарных дней без объяснения причин.
Срок для отказа начинается с момента, когда Клиент или третье лицо, указанное Клиентом, получит товар.
Для того чтобы воспользоваться правом на отказ, Клиент должен уведомить Издателя о своем решении с помощью письменного заявления (например, почтовым письмом или электронным письмом).
ПОСЛЕДСТВИЯ ОТКАЗА
Если Клиент отказывается от договора, Издатель обязан вернуть все полученные платежи, включая стандартные расходы на доставку, в течение 14 дней с момента получения уведомления об отказе.
Клиент несет прямые расходы на возврат товара.
Издатель может удержать возврат до получения товара или подтверждения его возврата.

7 Гарантия
7.1 Применяются законные права на гарантию в соответствии с законодательством России.
7.2 Клиент обязан уведомить Издателя о любых дефектах товара в разумный срок после их обнаружения.
7.3 Претензии по гарантии не применяются в случае повреждений, возникших из-за неправильного обращения, нормального износа или внешних факторов, не зависящих от Издателя.

8 Ответственность
8.1 Издатель несет ответственность только за ущерб, причиненный умышленно или по грубой неосторожности, в пределах обязательных норм законодательства.

9 Пользовательские аккаунты
9.1 Регистрация не обязательна для оформления заказа. Клиенты могут по желанию создать пользовательский аккаунт для упрощения будущих покупок.
9.2 Клиенты несут ответственность за конфиденциальность своих данных для входа в аккаунт.
9.3 Издатель оставляет за собой право приостановить или удалить учетные записи в случае их неправильного использования.

10 Защита данных
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" и иными применимыми законами Российской Федерации. Дополнительная информация доступна в Политике конфиденциальности Издателя.

11 Рассылки
Издатель может предложить рассылку новостей. Клиенты получают ее только в случае явного согласия и могут отписаться в любой момент.

12 Заключительные положения
12.1 Настоящие ОУ регулируются исключительно законодательством Российской Федерации. Исключительное место юрисдикции —г. Москва, Россия.

Информация об Издателе:
ООО «Денталинк»
Юридический адрес: ул. Кулакова,  д. 20, стр. 1А, Пом. XVII, ком. 64, эт.5
ИНН: 7709854799
Электронная почта: books@dentalink.ru
Вебсайт: www.dentalink.ru
Последнее обновление: 20.03.2026